谈谈国内手机的发展之路

(速途网专栏 作者：王吉伟)近几年来，国内手机市场可谓火爆异常，很多人都看好这个领域并纷纷投身，不知道是这个行业门槛低或者这个行业真的挣钱，又或者是小米手机的崛起给大家上了一堂精彩的创业课，让学生们满怀激情的走上这条道路。

传统的手机商家如华为、中兴在这几年也开始发力，纷纷推出了高性价比手机;联想、海尔等商家早就开拓了自己的手机市场，时下同样在主打千元手机吸引消费者;又有阿里、百度、腾讯、盛大、360等纯互联网商家纷纷推出了自己的品牌手机;近日，又有“前金山软件COO任健将在9月推出首款自主研发的高端智能手机”的消息放出，这个手机行业都疯狂了，无怪乎速途网评论中心专栏作家们大吼：“谁都可以做智能手机吗?”

到底是什么原因导致这么多人都看好手机市场呢?放眼以后竞争激烈的手机市场，国内的手机厂商应该走一条什么样的路线呢?笔者今天发表下拙见，与大家谈谈国内手机的发展之路。

硬件与核心技术是保证手机品质的关键

现在的手机商家越来越重视手机应用，同时有些厂商也越来越不重视手机质量，或者说因为同行的竞争，激烈的压抑着手机价格，导致手机的成本也越来越低，原材料都被相似的材料代替，虽然同是智能机，但是硬件本身的质量却是差强人意的紧，因此，在这种环境下，很难出现IPHONE那样金贵品质的手机。

即便是所有的硬件都用最好的硬件，也不一定能生产出最好的产品，这点在国产品牌电脑上是有所体现的，为什么有这样的情况呢?很简单，原因在于核心技术的差异性上，所以配置相差无几的不同品牌的电脑会有很大的差别。

近2年来涌现的一批包括小米在内的手机厂商，以及阿里、腾讯、百度、360等在内的门户网站也推出了自己品牌的定制手机，推出产品的商家只是负责策划一个品牌机营销，其他的生产全都委托给代工商家，基本上没有核心技术可言。我们不说一个只研究营销的手机厂商是多么的可悲，但其手机的质量真的是不敢大大的恭维，也无怪乎自小米手机上市以来便有那么多的网络曝光的“质量门”事件的发生。

因此，国内手机要想发展的好，提高质量是势在必行的，而质量当然包括硬件与核心技术2个方面，当然，除了这两点，还有下面我们要提到的，那就是服务。

服务至上是品牌的保证

有句话俗语，二流企业卖产品，一流企业买标准。什么是标准?标准就是一个企业长时间发展衍生而出的文化以及更适于自身及行业发展的约定俗成的东西，当然反应的客户身上最直观的表现就是服务。

举个例子，海尔手机的质量如何，大家心目中都有一个标准，但海尔手机刚上市的时候便有售后服务，以致于当时我曾笑谈：海尔手机如何，我没用过，但是我知道海尔售后门庭若市，当然，我在这里不是抨击海尔手机如何，因为经过几年的发展与累积，海尔手机的质量现在已经是非常可以了。在这里只是想说明海尔走的是品牌路线，之所以含金量高就是因为其服务做到“以人为本”，即便是质量比不上最好的，仍然可以“取信于民”，老百姓在买手机的时候听说当地有客服，当然以后有故障可以随时修理。

但是近来上市的以小米为代表的手机厂商目前并无售后可言，致使整个销售流程只有前期的销售而没有更重要的后期服务，这样还能卖出这么多手机，完全是一种品牌上宣传以及稍稍的对用户的诱导，其品牌的含金量并不够高。

所以，若想搞好产品，服务是无法不重视的，企业在将来就要为自己的不负责而买单，希望各大手机厂商都能事先遇见，勿走冤枉路。

当代工成为品牌手机的主流

富士康可谓全球最大的电子代工厂商之一，如果取名“世界电子工厂”可谓名副其实，即便

其曾发生过“血汗工厂风波”，也没影响他在高科技厂商眼中的地位，就连IPHONE在国内的产品也是在那里代工的，可见其对IT行业的影响。

国内手机厂商如果想找代工厂商，富士康是首选，事实上也是这样的，小米手机有一部分是在富士康代工的，至于其剩余部分在哪里代工，笔者就不得而知了。因此，在手机代工这个环节，国内渐渐产生一种风气，只要是想提高产品质量，就要找好的代工厂商，如果多个牌子都有共同的眼光，都去找富士康代工，那不同牌子的手机还有什么区别?

如果再求其次，找个一般的厂商代工，是否可以称其为山寨吗?这大概就是网友之前称呼小米为山寨机的原因吧。其实，若是站在安卓系统是谷歌系统的基础上，除了谷歌出的手机是正版，其他都可以视为盗版，那么讨论这个就没有什么意义了，因此，不要见到没有牌子的国产手机就称为山寨，说不准哪一天，这个牌子就人所共知了。

当然，这段文字主要想表达的是国内手机厂商若想从根本上提高手机的品质，那就对自己要求的苛刻一些，打造自己的车间厂房吧，让自己做一个名副其实的“手机专家”，没错，因为国内现在真的找不到几个即做销售又独自生产手机的真正的“手机专家”。

手机终端的门槛更低

一直在思考为什么这么多人要扎堆做手机，其实现在的准确的叫法是手机终端，而终端是相对云服务而言的，因此，云服务与手机终端由互联网来串联，而实现接入互联网的载体就是手机应用。所以，看到这个链条的人们都把目光瞄向了移动互联网，而互联网体现在手机上是离不开手机应用的，也就是过去所说的网络软件。

相对于传统的手机而言，云服务下的手机终端不用安装更多的软件，不需要更高的硬件来支配其运行，所有软件的主体部分都在云服务器上，用户手机上的软件只是一个客户端，因此整个手机就变成了一个客户端。

实现这个过程是较为容易的，服务器可以购买租赁，应用可以找人开发，手机可以找工厂代工，做手机的商家只需要给手机定位，更多的是只要研究营销战略就OK了。所以，手机终端的门槛相对比较低一些。

而相对手机终端，如电子书终端，平板电脑终端等这样的设备，因为核心技术的问题以及硬件的成本问题，另外加上市场需求不是很大，使许多商家对这种产品望而却步，转而目光都投向了低端一些的手机终端。所以，人们扎堆搞手机，不是一蹴而就的。

还有一点就是，在电子产业发达的南部地区，一些私人的工作室及手机作坊很多，这些人只要能募集足够的资金，牵出一条流水线，出一款手机是非常轻松的，这也是之前所谓的山寨机为何如此多的原因之一。

“应用为王”的理念是跑偏的

当前手机领域有这样一种怪现象，谈及手机的时候，将硬件的不多，反而都对应用津津乐道，每每都称云服务市场巨大，移动互联潜力大等云云，这同时也给我一个念想，是不是做手机只要注意软件就OK了呢?硬件不到位的手机又算是什么手机呢?不只是我，甚至有人怀疑品牌手机与山寨手机的区别是不是在于有没有云服务?

当然，这与现在手机的盈利模式有一定的关系，APPLE的APP商场让人们意识到了手机软件竟然可以是卖钱的，就开始效仿，然而很快就意识到收费的软件没有几个人买，因为在国内版权是一个很严重的问题，各种越狱、破解程序层出不穷，要知道，互联网的分享精神在国内已经发挥的淋漓尽致。

所以，国内做手机应用都在搞免费，但是谁愿意让自己辛辛苦苦开发的应用毫无利润可言呢?所以，大家都把目光锁定在流量上，自然而然的就想到了广告。因此，国内手机应用的盈利点都在广告上，而最炙手可热的应用一般都为游戏或者美女XX这样主题。而手机市场还会为手机应用开发商提供更便捷的服务，可以刷排名等等。

前面的有些跑题，因为笔者主要想表达的是“应用为王“这种理念，会导致这些手机厂商不去重视硬件而只是专心在搞应用，话题又回到了起初，一个不去搞硬件研究的手机厂商是不是非常可悲呢?

现在手机市场异常火爆，更多的人想在此分一杯羹，笔者当然要友情提醒一句“术业有专攻，入行需谨慎”，当然更希望在这个即将爆发的竞争激烈的手机市场中，有更多后起之秀，更专注于手机领域，或许不出几年，一个媲美APPLE的品牌会强势崛起。

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