星星牌冷柜不制冷多次报修仍无效
发布时间:2020-03-02 10:49:19
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来源:安全带厂家
冷柜不制冷 多次报修仍无效 消费者急盼问题得解决
赣州市民张先生来电:去年7月底,我在八一四大道的赣州腾达电器金钻店购买了一台星星牌冷柜,买回家后该冷柜就一直未能正常使用,出现了冷柜不制冷的情况。对此情况,我已先后多次向厂家报修,并联系售后人员前来维修,但问题一直未得到解决。
张先生告诉记者,当时他花了2230元购买了一台由浙江星星家电股份有限公司生产的星星牌卧式冷柜,使用后发现,这台冷柜在运转时,有关零部件产生的 声音很大,且这台冷柜根本不制冷,插电运行后,冷柜内的温度比外面的温度还要高许多。前一天晚上放到冷柜冷藏保鲜的水果,第二天早上水果就全坏了。冷柜 不制冷的情况报修了多次,但故障一直存在。
近日,记者陪同张先生来到了赣州腾达电器金钻店。该店一谭姓负责人表示,目前已将张先生的情况电话报修至生产厂家驻南昌办事处。7月15日,售后服务人员来到张先生家中将冷柜运去检测,并表示会尽快对其进行处理。(记者朱丽华 实习生胡心怡)
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