我市物管企业普遍面临收费难-【新闻】

发布时间：2021-05-24 10:17:53 阅读：次来源：安全带厂家

我市物管企业普遍面临收费难

为了追讨被恶意拖欠的物业费,铁路物业管理中心在我市物管企业中首开先河,与恶意欠费的业主对簿公堂。所以,近年来铁路物业管理中心的物业费收缴率一直保持在90%左右,这一收费比率着实让不少物管企业艳羡。因为,物业费收缴难,已经成为我市物管企业普遍面临的难题。

我市从1996年开始,按照国家要求对住宅小区实行物业管理。经过十几年的时间,物业管理已经被广大市民所接受。至2010年底,我市住宅总量达到2691.18万平方米。建成的374个住宅小区中,有278个小区实行了物业管理,覆盖率达到74.3%,96个小区由社区提供物业服务,685栋单体楼由社区代为管理。目前,城区物业管理企业有71家(其中有3家为一级资质,8家为二级资质,60家为三级资质),从业人员有4000多人。

“物业公司在服务过程中,总会遇到这样那样的问题,有些问题长期不解决,久而久之必然会引发业主不满。而业主通常会以拒交物业费的方式来表达不满。当然,有些欠费的形成也有人为恶意拖欠的因素。”市物业管理中心主任郭建军表示,目前,我市几乎所有物业管理企业都面临着收费难的困局。

郭建军说,星元房产有限公司是我市成立最早、规模最大的一家物业管理企业,经管物业面积525.2万平方米,其中居住物业517.1万平方米,商业物业8.1万平方米。该公司的物业费收缴情况,可以说是全市物业管理市场的一个缩影。

据介绍,星元房产有限公司经管的居住物业大致可分为毗连管理物业、无封闭或简单封闭小区、半封闭或全封闭旧小区、全封闭新小区4个类型。

毗连管理物业多数是位置偏远和建筑时间超过30年的单体楼或旧小区,总计320栋楼,占公司管辖面积的29.1%。实行毗连管理的物业,只收取清掏费,提供下水管道疏通、马葫芦清掏和政府委托的大中修服务,收费率只有7%。

无封闭或简单封闭小区的建筑年代,主要集中在上世纪八十年代至九十年代初,共有50个小区(217栋楼),占公司管辖面积的21.5%。这类小区只收取卫生费和清掏费,提供清扫卫生、下水管道疏通、马葫芦清掏及政府委托的大中修服务。其中,卫生费标准是每人每月0.5元,收费率不足30%;清掏费标准是每年每平方米0.2元,按年根本收不上来,只有出问题了,才能根据实际发生的维修费收取,多数还收不齐。由于亏损严重,这些小区的保洁工作举步维艰,疏通、维修工作无法进行,脏乱差现象普遍存在。

半封闭或全封闭旧小区,以上世纪九十年代中期以后建成的房屋为主,共有13个小区(94栋楼),占公司管辖面积的15%。这些小区有物业管理用房,但配套设施部分损毁,特别是有些小区单元门损坏严重,走廊窗扇和玻璃有部分损坏,路面、路牙石、草坪有破损,普遍缺少体育设施。对这些小区提供物业管理一级服务,包括综合管理服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域秩序维护服务、公共区域绿化养护服务和共用部位共用设施设备日常运行维护服务。收费标准分两种:基础设施、配套和环境稍微好一些的,按建筑面积每月每平方米收取0.24元,收费率能达到60%至70%;基础设施、配套环境差一些的,按使用面积每月每平方米收取0.25元,收费率不足20%,属长期亏损运行。

全封闭新小区以最近几年建成的新小区为主,共有3个小区(133栋楼),占公司管辖面积的17.5%。对这类小区提供物业管理四级或三级服务,包括综合管理服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域秩序维护服务、公共区域绿化养护服务和共用部位共用设施设备日常运行维护服务。收费标准分两种:四级服务每月每平方米收取0.72元,2010年收费率接近100%(新房办进户时一并收取物业费);三级服务每月每平方米收取0.56元,2010年收费率86%。

郭建军表示,物业费收费率低会导致物业公司亏损,而缺少资金必然会使小区物业管理受到影响,物业服务质量下降了,业主就更不愿意缴纳物业费了。长此以往,就形成了一种恶性循环。

（责任编辑：李冰冰）