乐家安明理：多渠道多模式布局新零售走向下个百年

  9月17日，西班牙Roca百年品质会在喜盈门国际建材品牌中心顺利举办。新浪家居对话乐家（中国）有限公司总经理安明理先生，就品牌在新时代下的新零售布局做了探讨。

  时间2017年9月17日

  地点上海喜盈门国际建材品牌中心Roca展厅

  嘉宾乐家（中国）有限公司总经理安明理先生

右乐家（中国）有限公司总经理安明理先生

  【新浪家居】安总，您好！首先庆祝Roca百年生日快乐，非常荣幸能邀请您接受新浪家居的采访。当下，“新零售”的概念十分火爆，从供应链到需求链，各大企业都在调整和布局，对于“新零售”，Roca是如何理解的？

  【安明理】“新零售”是一个中国的大趋势，不同的模式和渠道发展得非常快。Roca也在做相应的布局。我们认为，新零售是一种线上消费模式与线下体验消费相结合的模式。

  Roca是一家传统卫浴产品制造企业，非常重视产品质量和设计。现在我们要做的就是把传统的产品和新零售模式结合。我们成立了专门的团队负责新零售事业的拓展，不光是电商还有其他新兴的零售模式我们都会积极尝试。

  我们相信将新零售模式与传统销售模式进行更高的结合，能够激发新零售和制造的最大潜能，能够更快地把产品推向市场，让消费者更快地了解Roca的产品。同时，我们的传统店面也会给大家更好的消费体验。

  我们在2013年就开了上海艺术廊，现在在中国有北京和上海两个艺术廊，均对公众开放，并且常年由免费的演讲和活动，欢迎大家来参加。除了艺术廊，我们也在全国有非常多的门店，我们努力在门店营造出良好的服务感和独树一帜的设计品味来体现Roca一直以来的设计、艺术的DNA。通过建筑与环境的对话，将建筑中的人与环境融为一体，这样的体验目前在卫浴行业依然首屈一指。

  【新浪家居】零售事业在Roca集团事业版块中有怎样的规划？

  【安明理】零售业务是Roca非常重要的一项业务，我们一直以来都非常重视零售业务在中国地区的开展。Roca一直以来在中国的酒店里有很好的表现，成为了很多开发商的战略合作伙伴，但是对于消费者而言，Roca也希望能够更加走近我们的消费者，因此我们会在未来，更加注重与消费者常规红包H5模板
的沟通，做好消费者的服务，门店的管理与体验，让消费者能够轻松如意地购买到Roca的产品。未来会将更多的工作重心放在零售事业上。之前是工装为主。

  【新浪家居】未来，Roca通过向市场输出怎样的产品，以什么样的方式在零售领域发力？对于中国市场是否有针对性的产品开发？

  【安明理】中国和欧洲在产品制造标准方面是不一样的，包括中国的消费者在产品功能的选择上更接受虹吸式冲水等。因此我们在制造的时候考虑到中国的国家标准和中国消费者的使用习惯。我们发现欧洲设计师设计的产品对于有品味的中国消费者很受青睐，因此我们会坚持欧洲原创设计，将欧洲设计与中国制造两者结合。

  我们会秉持以消费者为中心的原则，不断为消费者提供优质的产品。今年我们推出了新的系列的产品叫Inspira，面盆产品比普通卫浴产品薄30%，但是坚固程度提升了40%，有各种尺寸符合各种消费者的需求，我们相信消费者会喜欢我们新的系列产品。

  【新浪家居】未来会在设计师渠道做更多的计划吗？

  【安明理】Roca一直以来非常强调线下的体验感，我们认为艺术廊是非常好的窗口，也是与设计师互动的舞台。Roca在全球设立了6个艺术廊，每个艺术廊都邀请全球顶尖设计师进行设计，今年我们在中国的第二家艺术廊也开幕了，由马岩松设计的北京艺术廊坐落于北京东直门地区。我们未来会在中国持续地与中国的设计师和中国设计界开展更多的合作项目，在设计师群体加大Roca的品牌推广力上传附件H5模板
度。我们会邀请更多年轻设计师参与到竞赛中去，给予获胜者相应的鼓励。

  【新浪家居】再次感谢您接受采访。

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