手机吸费SP垂死前的疯狂敛财
近日,央视通过焦点访谈再次曝光手机吸费陷阱,其实质是为了让更多手机用户清楚被吸费的根源,并告诫无良SP、手机方案商不可肆意妄为不择手段从用户身上摄取暴利。
由于手机内置应用所收取的费用都是运营商代收,电信运营商自然也就成了SP的替死鬼。SP违规甚至违法操作,运营商对其最多也就是解除合约、罚款、降低其信用等级等软手段,事实上根本解决不了问题。如果说SP还顾虑到与运营商的合作,在手机的应用菜单上有所顾虑的话,那手机生产商、方案商等为了把手机更多的销售出去,在手机中添加一些“吸费”应用程序,运营商就无能为力了。
手机内置陷阱吸费,受害的是用户,运营商虽然也获取小利,但在声誉等方面损失更大,得不偿失。特别是在运营商本身欲发展新业务时将会遭遇更大的信任危机,从长远利益考虑,运营商应积极严厉打击不良SP的违规行为,不能因为一粒老鼠屎坏了一仓稻。
因此,从这个意义上说,业内有人说央视曝光手机吸费陷阱,是央视把屎盆子扣向运营商的说法显然有失公道。反而,更象是运营商自身借媒体规范SP或清除SP的积极信号。
在手机还不能象PC一样自由下载和删除应用程序的今天,手机应用程序只能通过内置菜单在终端运行。SP的存在是一定环境下的产物,它的生存有可能随着手机和移动宽带的快速发展而完成它的历史使命。
随着3G手机智能化,手机中的各种应用都将通过网络下载等获取。也就是说用户需要什么样的应用由用户自主选取。用户想玩qq也好,搜狐微博也罢,都可以在网络上像PC一样下载下来,不想玩了,也可以删除掉。
因此也可以这样说,当前国产手机中内置的所谓吸费陷阱是SP们的自掘坟墓,垂死的疯狂敛财。
在手机智能化及移动网络宽带化的不久,SP的出路要不转型,要不退出。而运营商要做的,就是在众多SP中筛选符合用户消费习惯、口味、有发展前景的应用,加以扶持或收购,成为自身业务的一部分。相反,运营商要是现在什么都不做,最终将只会成为管道也有可能。
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